Liefer- und Zahlungsbedingungen
Informationen zum Versand
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Ab Zahlungseingang (TWINT oder Vorkasse) musst du nur noch 2-3 Mal schlafen und dann ist deine Bestellung bei dir. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird dein Paket umgehend verschickt. Es gibt natürlich Ausnahmen, da auch die Spediteure mal Wochenende haben – gönnen wir ihnen das 🙂
Versandkosten
Standardversandkosten: CHF 11.- | Ab einer Bestellung von CHF 150.- übernehmen wir für dich die Versandkosten. Umliegende Gemeinden wie: Root, Honau, Dierikon oder einige Gemeinden im Kanton Schwyz profitieren von einer kostenlosen Lieferung ohne Mindestbestellmenge.
Wir versenden innerhalb der Schweiz via B-Post. Versand gegen Nachnahme oder ausserhalb der Schweiz ist nicht möglich.
Kostenlose Lieferung für folgende Gemeinden:
6037 Root (LU), 6038 Gisikon (LU), 6038 Honau (LU), 6036 Dierikon (LU), 6030 Ebikon (LU), 6033 Buchrain (LU), 6344 Meierskappel (LU), 6343 Rotkreuz (ZG), 6042 Dietwil (AG), 6438 Ibach (SZ), 6424 Lauerz (SZ), 6415 Arth (SZ), 6414 Oberarth (SZ), 6422 Steinen (SZ), 6423 Seewen (SZ)
Bitte beachtet, dass wir diese Gemeinden kostenlos beliefern können, weil wir die Pakete selber ausliefern, da sich diese Gemeinden in der Nähe von uns und unserem «Bewegungsgebiet» befinden 😉
Abholung
Wenn du deine Bestellung gerne abholen möchtest, schreib uns eine E-Mail an [email protected], damit wir uns absprechen können. Wir stellen die Bestellung für dich bereit und deponieren sie für dich, damit du sie abholen kannst 🙂 Bitte stehe nicht unangemeldet vor unserer Tür (leider schon vorgekommen) – wir haben keinen Laden und sind nicht immer da, um die Bestellungen auszuhändigen. Es ist zwingend notwendig, dass wir uns zuerst kurz per Mail austauschen. Danke.
Bitte bezahle deine Ware, via TWINT oder Vorauskasse (eBanking) im Voraus. Erst dann, werden wir deine Bestellung deponieren. Keine Barzahlung vor Ort.
Da wir vermehrt Anfragen für Expressabholungen bekommen haben, müssen wir zukünftig für eine Bereitstellung der Ware innerhalb 24h eine Verarbeitungsgebühr von CHF 5.- verrechnen.
Bezahlmethoden
Wir bieten euch folgende Zahlungsmethoden an:
Wenn ihr bei der Bestellung «Vorauskasse» auswählt, dann bekommt ihr sofort danach die entsprechenden Bankdaten für die Zahlung. Wir sind sehr froh, wenn ihr die Zahlung gleich veranlasst. Bei uns stehen oft, nicht bezahlte Pakete tagelang, herum. Wenn das so ist, kontaktieren wir euch. Das alles ist mit Aufwand verbunden, für beide Seiten. Vorkasse heisst nicht Rechnung. Wir bitten um euer Verständnis, dass wir keine Bestellungen auf Rechnung versenden.
Zahlungen per Vorkasse, die ab Bestelldatum nicht innert 10 Tagen bei uns eingetroffen sind, werden storniert.
Aus folgenden Gründen haben wir die Zahlungsart «Vorauskasse» eingestellt:
- Leider kam es mehrfach vor, dass Bestellungen aufgegeben wurden, ohne dass anschliessend eine Überweisung erfolgte oder irrtümlich von einem Rechnungskauf ausgegangen wurde.
- Zudem konnten wir in einigen Fällen trotz mehrfacher Kontaktversuche per E-Mail, WhatsApp oder SMS keine Rückmeldung von Kundinnen und Kunden erhalten.
- Auch auf freundliche Hinweise, dass die Zahlungsinformationen zur Vorauskasse bereits in der Bestellbestätigung enthalten sind, erhielten wir vereinzelt unangemessene Reaktionen.
Da wir grossen Wert auf einen respektvollen und reibungslosen Ablauf legen und unser Team entlasten möchten, haben wir uns entschieden, die Zahlungsart «Vorauskasse» künftig nicht mehr anzubieten.
Herzlichen Dank für euer Verständnis.
Bargeld❌ nehmen wir nicht an, weder vor Ort noch per Post. Das Versenden von Bargeld per Post wird NICHT empfohlen und solche Kuverts müssen von uns auch nicht angenommen werden. Weder wir noch die Schweizerische Post haften für Bargeldverlust via Briefpost.
Wenn ihr weder eBanking, noch TWINT, ApplePay, Kreditkarten oder sonstige Bezahlmethoden benützt, habt ihr sicherlich jemanden in der Familie, im Freundeskreis oder auf der Arbeitsstelle, der für euch die digitale Zahlung für die Bestellung in unserem Shop tätigen kann. Danke für euer Verständnis.
