Naturalmente, a volte le cose possono andare male. Ci sono vari motivi per la restituzione degli articoli o per i reclami. Il tono fa la musica! ? Non dimenticate che noi - e i produttori dei prodotti - siamo solo esseri umani. Facciamo sempre del nostro meglio per rendervi felici con i nostri pacchi.<\/p>\n\n\n\n
Se qualcosa non funziona come dovrebbe, contattateci sempre via e-mail all'indirizzo info@artgerecht.shop<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Non sono ammesse chiamate o messaggi vocali.<\/strong> Per noi \u00e8 pi\u00f9 facile avere il vostro problema per iscritto.<\/p>\n\n\n\n Se i prodotti sono danneggiati, inviateci un'e-mail a info@artgerecht.shop<\/a> inviateci una foto del problema e comunicateci la restituzione. Nel caso di articoli disponibili in magazzino, ci impegniamo a sostituirvi il prodotto. Se l'articolo non \u00e8 pi\u00f9 disponibile, troveremo una soluzione. Potrebbe trattarsi di un rimborso o di un buono.<\/p>\n\n\n\n Ooops..., pu\u00f2 succedere. Ricordate che dietro ogni pacco c'\u00e8 una persona che prepara con amore il vostro ordine per voi. Gli errori possono capitare. Fatecelo sapere (in modo da poter controllare anche il magazzino) e vi invieremo l'articolo corretto.<\/p>\n\n\n\n Per motivi di sicurezza, purtroppo non possiamo accettare la restituzione di alimenti ordinati in modo errato. Vi preghiamo di assicurarvi di ordinare la dimensione corretta, sia che si tratti di sacchetti, lattine o tetra, in modo che tutto vada bene. Grazie per la vostra comprensione!<\/p>\n\n\n\n Imballiamo noi stessi ogni prodotto. Per questo a volte pu\u00f2 capitare di sbagliare i conti. \u00c8 sufficiente inviare un'e-mail a info@artgerecht.shop<\/a> con il numero d'ordine e il numero di articolo corrispondente o con la descrizione esatta dell'articolo. Anche se consegniamo un po' troppo, saremo lieti di ricevere una breve risposta per poter controllare le scorte. Non preoccupatevi - non ci sono costi per voi ?<\/p>\n\n\n\n Si prega di verificare la completezza dell'ordine entro 2 settimane dalla data dell'ordine.. I reclami presentati in una data successiva non possono essere presi in considerazione.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il cibo che avete ordinato ha uno strano odore e il vostro animale si allontana immediatamente? Sembra che sia \u00abfinito\u00bb? Purtroppo pu\u00f2 succedere anche questo. Basta inviare una breve e-mail a info@artgerecht.shop<\/a> con una foto e vi invieremo un prodotto sostitutivo. Segnaleremo eventuali reclami ai nostri fornitori, che li trasmetteranno ai produttori competenti.<\/p>\n\n\n\n Se desiderate restituire gli articoli, potete farlo entro 7 giorni dal ricevimento della merce (se non diversamente indicato sull'articolo). Vi preghiamo di contattarci prima con un'e-mail a questo proposito. info@artgerecht.shop<\/a> e il motivo della restituzione, in modo da essere informati in anticipo. <\/p>\n\n\n\n Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e imballato in modo sicuro per la spedizione.<\/p>\n\n\n\n Confezione aperta ma prodotto non utilizzato: 10 % di detrazione dei costi del prodotto.<\/p>\n\n\n\n Per motivi di igiene non possiamo ritirare i prodotti usati.<\/p>\n\n\n\n Le spese di spedizione non saranno rimborsate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Per motivi di sicurezza, non possiamo ritirare articoli alimentari.<\/strong> Chiediamo la vostra comprensione.<\/p>\n\n\n\n Non ritireremo articoli che avete gi\u00e0 ricevuto da noi a un prezzo in offerta.<\/p>\n\n\n\n Non vi piace l'articolo che avete ordinato? Cerchiamo di riprodurre gli articoli nel modo pi\u00f9 realistico possibile con foto e descrizioni. Ci dispiace che abbiate avuto un'idea diversa dell'articolo. Inviateci un'e-mail a info@artgerecht.shop<\/a> per avere una notifica anticipata della spedizione di ritorno. Le spese di spedizione non saranno rimborsate<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Possiamo seguire il vostro pacco utilizzando il numero di spedizione. Se il pacco non \u00e8 arrivato, potete contattarci via e-mail all'indirizzo info@artgerecht.shop<\/a> rapporto. Verificheremo poi dove si trova il pacco.<\/p>\n\n\n\n Se avete autorizzato la Posta a consegnare il vostro pacco, la responsabilit\u00e0 viene automaticamente trasferita a voi non appena il pacco lascia il nostro magazzino.<\/p>\n\n\n\n Per motivi tecnici, non possiamo offrire questa funzione automaticamente nel cruscotto. Tuttavia, se non avete pi\u00f9 bisogno del vostro account, potete inviarci un'e-mail a info@artgerecht.shop<\/a> contattateci. Naturalmente siamo sempre lieti di conoscere il motivo per cui non desiderate pi\u00f9 avere il vostro account ARTGERECHT., in modo da poter continuare a migliorare. Siamo consapevoli di essere obbligati a cancellare il vostro account se lo desiderate. Non \u00e8 assolutamente un problema. Ma senza sapere perch\u00e9, non possiamo imparare nulla di nuovo. <\/p>\n\n\n\nDanni alla propriet\u00e0 all'arrivo dell'ordine<\/h2>\n\n\n\n
Articolo sbagliato ricevuto<\/h2>\n\n\n\n
Avete ordinato in modo errato? Come evitare i contrattempi!<\/h2>\n\n\n\n
Numero errato di articoli ricevuti<\/h2>\n\n\n\n
L'articolo di alimentazione non \u00e8 pi\u00f9 valido<\/h2>\n\n\n\n
Restituzioni<\/h2>\n\n\n\n
Nessun reso su articoli ridotti<\/h2>\n\n\n\n
L'articolo non piace<\/h2>\n\n\n\n
Il pacco non \u00e8 arrivato<\/h2>\n\n\n\n
Si desidera eliminare il proprio account<\/h2>\n\n\n\n