{"id":12074,"date":"2024-06-09T16:17:54","date_gmt":"2024-06-09T14:17:54","guid":{"rendered":"http:\/\/artgerecht.local\/?page_id=12074"},"modified":"2026-06-02T10:45:23","modified_gmt":"2026-06-02T09:45:23","slug":"livraison-et-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/liefer-und-zahlungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Livraison et paiement"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Livraison et paiement<\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Informations sur l'envoi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'envoi est effectu\u00e9 par la Poste suisse. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e8s r\u00e9ception de ton paiement (TWINT ou paiement anticip\u00e9), tu n'as plus qu'\u00e0 dormir 2-3 fois et ta commande sera chez toi. Apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement, ton colis sera imm\u00e9diatement exp\u00e9di\u00e9. Il y a bien s\u00fbr des exceptions, car les transporteurs ont aussi leur week-end - accordons-leur cela ?.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Frais d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frais d'envoi standard : CHF 11.- | A partir d'une commande de CHF 150.-, nous prenons en charge les frais d'envoi pour toi. Les communes environnantes comme : Root, Honau, Dierikon ou certaines communes du canton de Schwyz b\u00e9n\u00e9ficient d'une livraison gratuite sans quantit\u00e9 minimale de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous exp\u00e9dions en Suisse via le courrier B. L'envoi contre remboursement ou en dehors de la Suisse n'est pas possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Livraison gratuite pour les communes suivantes :<\/strong><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6037 Root (LU), 6038 Gisikon (LU), 6038 Honau (LU), 6036 Dierikon (LU), 6030 Ebikon (LU), 6033 Buchrain (LU), 6344 Meierskappel (LU), 6343 Rotkreuz (ZG), 6042 Dietwil (AG), 6438 Ibach (SZ), 6424 Lauerz (SZ), 6415 Arth (SZ), 6414 Oberarth (SZ), 6422 Steinen (SZ), 6423 Seewen (SZ)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez noter que nous pouvons livrer ces communaut\u00e9s gratuitement, car nous pouvons livrer les colis&nbsp;<strong>livrer soi-m\u00eame<\/strong>, car ces communes se trouvent \u00e0 proximit\u00e9 de nous et de notre \u00abzone de mouvement\u00bb ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">Collecte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu souhaites venir chercher ta commande, envoie-nous un e-mail \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:info@artgerecht-shop.ch\">info@artgerecht-shop.ch<\/a>, pour que nous puissions nous mettre d'accord. Nous pr\u00e9parons la commande pour toi et la d\u00e9posons pour que tu puisses la r\u00e9cup\u00e9rer ? <strong>Merci de ne pas vous pr\u00e9senter \u00e0 l'improviste devant notre porte (cela s'est malheureusement d\u00e9j\u00e0 produit) - nous n'avons pas de magasin et ne sommes pas toujours l\u00e0 pour remettre les commandes. Il est imp\u00e9ratif que nous \u00e9changions d'abord bri\u00e8vement par mail. Merci.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous te prions de payer ta marchandise \u00e0 l'avance, via TWINT ou par paiement anticip\u00e9 (eBanking). Ce n'est qu'ensuite que nous d\u00e9poserons ta commande. <strong>Pas de paiement en esp\u00e8ces sur place.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nous avons re\u00e7u de plus en plus de demandes pour des enl\u00e8vements express, nous devrons \u00e0 l'avenir facturer des frais de traitement de 5 CHF pour une mise \u00e0 disposition de la marchandise dans les 24h.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"bezahlmethoden\" class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\">M\u00e9thodes de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous proposons les m\u00e9thodes de paiement suivantes :<br><\/p>\n\n\n<div class=\"align wp-block-artgerecht-logos\">\n            <figure class=\"logo\">\n            <img src=\"https:\/\/artgerecht.shop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/twint-logo.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" style=\"background-color: #000000\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" \/>            <figcaption>Twint<\/figcaption>\n        <\/figure>\n            <figure class=\"logo\">\n            <img src=\"https:\/\/artgerecht.shop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Apple_Pay_logo.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" style=\"background-color: #ffffff\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" \/>            <figcaption>Apple Pay<\/figcaption>\n        <\/figure>\n            <figure class=\"logo\">\n            <img src=\"https:\/\/artgerecht.shop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Mastercard-logo.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" style=\"background-color: #ffffff\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" \/>            <figcaption>Mastercard<\/figcaption>\n        <\/figure>\n            <figure class=\"logo\">\n            <img src=\"https:\/\/artgerecht.shop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Visa_2021.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" style=\"background-color: #ffffff\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" \/>            <figcaption>Visa<\/figcaption>\n        <\/figure>\n            <figure class=\"logo\">\n            <img src=\"https:\/\/artgerecht.shop\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/PayPal.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" style=\"background-color: #ffffff\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" fetchpriority=\"low\" \/>            <figcaption>PayPal<\/figcaption>\n        <\/figure>\n    <\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous choisissez \u00abPaiement anticip\u00e9\u00bb lors de votre commande, vous recevrez imm\u00e9diatement apr\u00e8s les coordonn\u00e9es bancaires pour le paiement. Nous sommes tr\u00e8s heureux si vous effectuez le paiement imm\u00e9diatement. Chez nous, il arrive souvent que des paquets non pay\u00e9s tra\u00eenent pendant des jours. Si c'est le cas, nous vous contacterons. Tout cela repr\u00e9sente un effort pour les deux parties. <strong>Paiement anticip\u00e9 ne signifie pas facture<\/strong>. Nous vous prions de comprendre que nous n'envoyons pas de commandes sur facture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les paiements par paiement anticip\u00e9 qui ne nous sont pas parvenus dans les 10 jours suivant la date de la commande seront annul\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-primary-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour les raisons suivantes, nous avons supprim\u00e9 le mode de paiement \u00abpaiement anticip\u00e9\u00bb :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Malheureusement, il est arriv\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises que des commandes soient pass\u00e9es sans qu'un virement ne soit effectu\u00e9 par la suite ou qu'un achat sur facture soit suppos\u00e9 par erreur.<\/li>\n\n\n\n<li>De plus, dans certains cas, nous n'avons pas pu obtenir de r\u00e9ponse de la part de clients et clientes malgr\u00e9 plusieurs tentatives de contact par e-mail, WhatsApp ou SMS.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00eame lorsque nous avons gentiment indiqu\u00e9 que les informations relatives au paiement anticip\u00e9 figuraient d\u00e9j\u00e0 dans la confirmation de commande, nous avons parfois re\u00e7u des r\u00e9actions inappropri\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comme nous attachons une grande importance au respect et \u00e0 la fluidit\u00e9 du processus et que nous souhaitons soulager notre \u00e9quipe, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne plus proposer \u00e0 l'avenir le mode de paiement \u00abpaiement anticip\u00e9\u00bb.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous remercions de votre compr\u00e9hension.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n'acceptons pas d'argent liquide ?\u274c, que ce soit sur place ou par courrier. L'envoi de <strong>L'envoi d'argent liquide par la poste n'est PAS recommand\u00e9<\/strong> et nous ne devons pas non plus accepter de telles enveloppes. Ni nous ni la Poste suisse ne sommes responsables de la perte d'argent liquide par courrier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'utilisez pas l'eBanking, TWINT, ApplePay, les cartes de cr\u00e9dit ou d'autres m\u00e9thodes de paiement, vous avez certainement quelqu'un dans votre famille, parmi vos amis ou sur votre lieu de travail qui peut effectuer pour vous le paiement num\u00e9rique de votre commande dans notre boutique. Merci de votre compr\u00e9hension.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liefer- und Zahlungsbedingungen Informationen zum Versand Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Ab Zahlungseingang (TWINT oder Vorkasse) musst du nur noch 2-3 Mal schlafen und dann ist deine Bestellung bei dir. Nach erfolgtem Zahlungseingang wird dein Paket umgehend verschickt. Es gibt nat\u00fcrlich Ausnahmen, da auch die Spediteure mal Wochenende haben &#8211; g\u00f6nnen wir ihnen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12074","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12074"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12074\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artgerecht.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}